不動産会社のYouTube集客｜売却相談につなげる動画企画と問い合わせ導線
「物件紹介の動画は出している。でも、売却の相談が増えない」
不動産会社のYouTubeで、こんな悩みはありませんか？
売却相談を増やしたいなら、家を買いたい人だけでなく、家を売りたい人に向けた動画が必要です。
今回は、売主に見てもらう動画のテーマと、視聴後に相談してもらうための案内方法を紹介します。
- 売主が実際に困っていることを動画にする
- 動画の概要欄から、売却相談ページへ案内する
- 再生回数に加えて、相談・媒介契約・成約を確認する
物件紹介だけでは、売主に届きにくい
「家を買う人」と「家を売る人」では、知りたいことが違います。
ルームツアーを見る人は、間取りや部屋の雰囲気を知りたいはずです。
一方、売却を考える人は「いくらで売れそうか」「どの会社に任せるか」「売れないときはどうするか」で悩んでいます。
| 対象 | 知りたいこと | 動画の例 |
|---|---|---|
| 家を買いたい人 | 間取り・住み心地・周辺環境 | ルームツアー、物件紹介 |
| 家を売りたい人 | 売却価格・売り方・依頼先 | 査定額の違い、売れない理由、売却事例 |
※表は横にスクロールできます。
内見予約を増やすのか、売却相談を増やすのか。動画を作る前に、受けたい相談を決めましょう。
売却相談につなげる4つの動画テーマ
最初のネタは、営業でよく聞かれる質問から選びましょう。
難しい企画を考えるより、普段お客様に説明していることを動画にすると、具体的な内容にしやすくなります。
1．査定額が会社によって違う理由
タイトル例：「不動産の査定額が会社によって違うのはなぜ？」
売主は、査定額をどう比較すればよいか迷っています。
金額だけでなく、査定の根拠や販売方針について何を質問すればよいか、自社の考え方を伝えます。
「高い査定を出す会社はダメ」と決めつけるより、比較のポイントを説明しましょう。
2．売り出しているのに売れない理由
タイトル例：「家が売れないとき、値下げの前に確認したいこと」
すでに売却を始めている人にも、相談したい悩みがあります。
- 問い合わせや内見は、どれくらいあるか
- 写真や物件説明で、魅力が伝わっているか
- 競合物件と比べて、価格や条件はどうか
何を確認して販売方針を考えるのかを話すと、担当者の仕事の進め方も伝わります。
3．相続した実家を売る前の準備
タイトル例：「相続した実家の売却、まず何を整理すればいい？」
売却を考えていても、何から相談すればよいか分からない人はいます。
物件の所在地、現在の利用状況、関係者の希望など、相談前に整理できる情報を紹介します。
税務や登記の個別判断が必要な場合は、専門家への確認が必要な場面も伝えましょう。
4．売却事例と担当者の判断
タイトル例：「売却事例で解説｜販売方針をどう考えたか」
事例では、成約金額だけでなく、途中の判断を見せることが大切です。
- 売主は何に困っていたか
- 担当者は何を確認したか
- なぜ、その販売方針を選んだか
実際の事例を使うときは、公開できる情報と範囲を確認してください。
知識の説明に加えて、自社がどう考え、どう対応するかまで伝えると、依頼先を判断する材料になります。
動画から相談へ進んでもらう3つの工夫
動画を見終わった人が、迷わず相談できる状態を作りましょう。
会社のトップページを貼るだけでは、相談できる内容や申し込み先が伝わらないことがあります。
1．最後に「相談できること」を伝える
「お問い合わせください」だけで終わらず、どんな悩みを相談できるか伝えます。
「売り出しているのに反応が少ない、値下げの前に状況を整理したい方は、概要欄の売却相談ページをご覧ください。現在の状況を伺い、確認するポイントを一緒に整理します。」
2．概要欄から売却相談ページへ案内する
売却の話をしている動画なら、売却相談について説明したページへ案内します。
動画の内容と、リンク先の相談内容をそろえることがポイントです。
3．相談ページで不安を減らす
問い合わせ前に知りたいことを、ページに載せておきましょう。
- 対応できるエリアと物件
- 相談できる内容と費用
- 相談から売却までの流れ
- 担当者と過去の対応事例
フォームも、最初の対応に必要な項目に絞ります。費用や返信の目安は、自社の実際の運用に合わせて記載してください。
再生回数より先に確認したいこと
売却相談を増やす目的なら、相談の件数と内容を確認しましょう。
再生回数が増えても、欲しかった相談が来ていなければ、テーマや案内先を見直す必要があります。
- YouTubeを見た人から、何件相談が来たか
- 対応エリアや得意な物件の相談だったか
- 面談や媒介契約に、どれくらい進んだか
- 成約や仲介手数料などの売上につながったか
問い合わせ時に「何をご覧になりましたか？」、商談時に「参考になった動画はありますか？」と聞くところから始められます。
概要欄のリンクに計測用のパラメータを付ける方法もあります。電話や複数の接点もあるため、数字とお客様の声を合わせて確認しましょう。
ユチュブるの不動産会社支援事例
動画の制作と、Webサイトの見直しを組み合わせた支援事例があります。
Webサイトのリニューアルと4本の動画制作を実施。
公開事例では、最大成約金額1億1,800万円や、東京・神奈川・大阪などからの問い合わせが紹介されています。
※1億1,800万円は物件の成約金額です。動画制作とWebサイト改修を組み合わせた事例です。
動画で担当者の考え方を知り、Webサイトで会社や相談方法を確認する。
この流れを作るために、動画と相談ページを一緒に整えることをおすすめしています。
外注先を選ぶときの確認ポイント
編集の見栄えだけでなく、売却相談まで考えてくれるかを確認しましょう。
- 売主に向けたテーマを提案してくれるか
- 自社の営業現場や得意分野を聞いてくれるか
- 概要欄や相談ページまで確認してくれるか
- 相談の内容を踏まえて、次の企画を考えてくれるか
社内で撮影できるなら編集を外注する。何を話すか決められないなら企画から相談する。止まっている工程に合わせて依頼すると、役割を分担しやすくなります。
よくある質問
Q1．物件紹介の動画はやめるべきですか？
やめる必要はありません。
購入・内見の相談を集める企画として活用しながら、売主の疑問に答える動画も追加しましょう。
Q2．再生回数が少なくても意味はありますか？
相談につながっていれば、事業に役立っている場合があります。
ただし、再生数が少ないこと自体を良いとは判断できません。相談の内容と、制作・運用にかかる費用も合わせて確認します。
Q3．4本作れば、相談は増えますか？
本数だけでは決まりません。
テーマ、動画の内容、相談ページ、問い合わせ後の対応によって変わります。まず役割の違う動画をそろえ、反応を見て改善しましょう。
まずは、この4本から始める
最初は、売主の疑問・困りごと・判断材料・相談方法をそろえましょう。
- 査定額が会社によって違う理由
- 家が売れないときに確認したいこと
- 自社の売却事例と販売方針
- 初めての売却相談で準備すること
動画を作る前に、案内先の売却相談ページも確認してください。
「見てもらう」から「相談できる」までをつなげる。
そこから、不動産会社のYouTube集客を始めましょう。
株式会社ユチュブるは、企画・台本・撮影・編集から、公開後の分析・改善まで支援しています。
「物件紹介は出しているが、売却相談が増えない」「社内では企画が続かない」。現在の状況に合わせて、次に取り組むことを整理します。
新宿・西新宿を拠点に、企業の動画集客を支援しています。
